OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 21 3,46%
DENÚNCIAS 67 11,04%
DÚVIDAS 97 15,98%
ELOGIOS 18 2,97%
FALE CONOSCO 13 2,14%
OUTROS 9 1,48%
RECLAMAÇÕES 139 22,90%
SERVIÇOS 29 4,78%
SOLICITAÇÕES 35 5,77%
SUGESTÕES 48 7,91%
URGÊNCIAS 131 21,58%
Quantidade total de manifestações: 607
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 35 5,77%
OUTROS 6 0,99%
WEBSITE 566 93,25%
Quantidade total de manifestações: 607
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
01.1 - PROCURADOR GERAL DO MUNICIPIO 3 0,49%
CONTROLADORIA GERAL 5 0,82%
DEPARTAMENTO MUNICIPAL DE TRANSITO DE RENDENÇÃO 5 0,82%
GABINETE DO PREFEITO 73 12,03%
INSTITUTO DE PREVIDENCIA DE REDENÇÃO 1 0,16%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA SOCIAL 6 0,99%
NÃO INFORMADO 35 5,77%
PREGOEIRO DO MUNICIPIO 18 2,97%
PROCURADORIA GERAL 5 0,82%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 2 0,33%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 27 4,45%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, MEIO AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO URBANO 14 2,31%
SECRETARIA DE CULTURA, TURISMO E JUVENTUDE 6 0,99%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 102 16,80%
SECRETARIA DE ESPORTE 15 2,47%
SECRETARIA DE FINANCAS 32 5,27%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 47 7,74%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO 1 0,16%
SECRETARIA DE SAÚDE 83 13,67%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 25 4,12%
Quantidade total de manifestações: 505
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2014 0 0,00%
2015 0 0,00%
2016 0 0,00%
2017 51 8,40%
2018 70 11,53%
2019 72 11,86%
2020 93 15,32%
2021 69 11,37%
2022 57 9,39%
2023 68 11,20%
2024 25 4,12%
Quantidade total de manifestações: 505
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 6 24,00%
FEVEREIRO/2024 6 24,00%
MARÇO/2024 6 24,00%
ABRIL/2024 7 28,00%
Quantidade total de manifestações: 25

Informações da ouvidoria

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Whatsapp: (85) 9 9428-6206

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Endereço da Ouvidoria

Rua Santos Dumont - Centro - Redenção Cep: 62790-000

Horário da Ouvidoria

08:00 as 14:00

Última manifestação: 30/04/2024 12:13

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